F1: Handlar du företag eller tillverkare?
A: Vi är professionella tillverkare som är specialiserade på LED-belysningsprodukter, anläggningen ligger i Shenzhen Guangdong, Kina. Välkomna ditt besök när som helst!
F2: Kan du göra OEM och ODM?
A: Ja, OEM och ODM är båda acceptabla. Materialet, indexet och stilen kan alla anpassas, den grundläggande kvantiteten vi kommer att ge råd efter att vi diskuterat.
F3: Kan vi använda vår egen logotyp?
A: Ja, vi kan skriva ut din privata logotyp enligt din begäran.
F4: Vad är garantin för dina produkter?
S: Alla våra produkter kan erbjuda 3-års- och 5-års garantilösningsalternativ. Huvudsakligen annorlunda med material av olika kvalitetsnivå. Du kan välja hur länge perioden baseras på dina faktiska behov och budgetplan.
F5: Hur mycket hög ljuseffektivitet kan din produkt vara?
A: Vi är specialiserade på LED-rörbelysning, i allmänhet kan rörljus och tri-bevis ljuseffektivitet väljas mellan 110 lm / w till 160 lm / w, med olika SDM-kvantitet eller LED-ljusdesign, och högeffektivitetsläget kan vara 180lm / w . Naturligtvis annorlunda lösning med olika kostnad. Panelljus högsta effektivitet kan vara 170LM / W
F6: Vilka certifikat har din produkt?
A: Vi har CB, SAA, CE-EM, CE-LVD, FCC, RoHs och C-tick för T8-seriens LED-rörlampa. Kan göra certifieringen enligt din begäran om stor order.
F7: Hur många förpackningar har du?
S: Den konventionella förpackningsmetoden för Light Victor LED-rör är kartong + pärlull. Under förutsättningen att de överensstämmer med gällande regler och kriterier kan produktförpackningar vara mer perfekt enligt dina krav, till exempel färglådor, vita lådor, pappersrör och andra lösningar.
F8: Kan du göra vår egen förpackning?
A: Ja, du tillhandahåller bara paketdesignen och vi kommer att producera vad du vill. Vi har också den professionella designern som kan hjälpa dig att göra förpackningsdesignen.
F9: När kan jag få priset?
A: Vanligtvis citerar vi inom 24 timmar efter att vi fått din förfrågan.
F10: Ger du prov? Är det gratis?
A: Om provet är lågt kommer vi att tillhandahålla gratisprovet med fraktuppsamling. Men för vissa högvärdiga prover måste vi samla in provavgiften.
F11: Hur går man vidare med en beställning?
A: Kundförfrågan=& gt; Offert inom 24 timmar=& gt; Offertaccept=& gt; Provtagning (vid behov)=& gt; Provtagning och insättning=& gt; Massproduktion
F12: Kan jag få en provorder för din produkt?
A: Ja, vi välkomnar provorder för att testa och kontrollera kvalitet. Blandade prover är acceptabla.
Q13: Vad sägs om ledtiden?
A: Prov behöver 3-5 dagar, massproduktion behöver i allmänhet 10-15 dagar, och vår leveranshastighet i tid är över 98%.
F14: Vad är din MOQ?
A: Om vi har produkterna i lager blir det ingen MOQ. Om vi behöver producera kan vi diskutera MOQ enligt kundens exakta situation.
F15: Hur skickar du varorna och hur lång tid tar det att anlända?
A: Vi skickar vanligtvis med DHL, UPS, FedEx eller TNT. Det tar vanligtvis 5-7 dagar att komma fram. Flygbolag och sjöfart är också valfritt.
F16: Hur hanterar du det felaktiga?
A: Vi kan säga att våra produkter produceras i ett strikt kvalitetskontrollsystem och att den defekta nivån kommer att vara mindre än 0,2%. Under garantiperioden skickar vi nya lampor med ny beställning för liten mängd. För defekta batchprodukter (förutom konstgjorda skador) reparerar vi dem och skickar dem igen till dig eller så kan vi diskutera lösningen inklusive återuppringning enligt verklig situation.
Q17: Vad är din betalningsperiod?
A: 100% förskottsbetalning för order under 1000USD; 30% förskottsbetalning, 70% före leverans för beställningar över 1000USD.
F18: Hur gör din fabrik angående kvalitetskontrollen?
S: Light Victor är en professionell tillverkare och exportör, vi förstår fullt ut att kvalitet är av avgörande betydelse för vår hållbara utveckling. Vi har den strikta kvalitetskontrollen, avancerade maskiner och ett starkt R& D-team för att säkerställa högkvalitativa produkter; Vi äger den avancerade&förstärkaren; modern produktionsutrustning inklusive höghastighets SMT-maskin, automatisk vågsvetsmaskin, högprecisionsintegreringssfär, IES-testmaskin och automatisk åldringslinje, etc; Light Victor kan göra produkterna med hög kvalitet, hög effektivitet och lång livslängd.
Kvalitetskontrollprocess: Strikt kvalitet under hela produktionen och leveransen: Inkomstmaterial (IQC) - Bearbetning (IPQC) - Komposit (IPQC) - Förpackning (IPQC) - Lager (OQC) - Lastning (FQC) - QA
Om du fortfarande har några andra tvivel kan du gärna kontakta vår servicekollega när som helst.